软件介绍
最新版企业QQ电脑是腾讯QQ专门为中小企业推出的即时通讯软件。可以促进企业与外界的沟通和交流，大大提高办公管理的效率。强大的消息加密保护和客户信息保障体系，可以保证数据的绝对安全，实现电脑和移动的无缝切换，非常强大。
企业软件功能
“客户沟通零距离”打破协作只能内部沟通的瓶颈，让企业快速响应客户需求。
QQ直接聊天
直接加客户QQ为好友，随时聊天或者语音视频交流。
文件传输
支持高速传输和远程桌面，满足主动通信需求。
QQ好友迁移
个人QQ好友无缝迁移，升级为企业客户。
[多方业务协作效率更高]
基于内外部人员同一个平台，可以随时进行多方业务协同。
特设讨论组
临时需求可以建立多人对话，快速沟通，快速决策。
小组对话
固定项目可以组建团队，不断沟通各种需求。
实时共享
有了群组文件共享、演示文档和屏幕共享，效率更高。
[全面保护公司客户信息]
QQ客户完全归企业所有，掌控一切商机。
运输许可证
未经授权的员工不能删除好友、退出或解散群组。
聊天记录存档
支持聊天记录的归档，以防止篡改并满足合规性审计的要求。
业务转移
一键转移工作，无缝转移客户关系历史信息
[办公协作更方便]
和QQ一样的操作体验，不用额外学习就能熟练使用。它拥有丰富的办公组件和一站式协作解决方案。
组织结构
企业架构，不用加好友就能找到内部联系人。
办公应用
考勤、网盘、邮件和广播功能，实现高效便捷的办公体验。
[PC移动办公的无缝切换]
对于各种场景，我们都追求高效便捷的体验。
无缝操作
PC端聊天、交流、文件传输等高频操作都可以一键完成。
传输助理
传输助手，信息和文档在PC和手机之间无缝漫游。
移动办公
移动快速分词，单手完成消息的二次编辑发送。
企业QQ功能介绍
[组织通讯录]内置组织通讯录，无需添加好友即可直接与同事在线交流，无需保存电话号码即可通过移动端直接给同事打电话。
[QQ好友交流]
支持QQ用户做朋友，直接和各种外部联系人交流。外部合作伙伴和客户都可以无缝沟通。
[群组通信]
QQ好友和同事可以通过多人聊天快速沟通和决策，也可以建立群组进行项目的长期沟通，让信息保持有序。
[权限管理]
员工与外界沟通、删除外部好友或解散群组等敏感操作可以由公司控制，以满足企业管理的需要。
[信息管理]
企业管理员可以查看员工账户通讯录和留言记录，各种通讯可以追溯，企业可以控制客户、经销商、供应商等外部关系。
[文件传输]
具有和QQ一样的文件传输功能，可以在线或离线直接发送各种文件和文件夹给联系人，速度快，稳定。
[演示文档]
在线交流中，可以直接分享演示PPT等文档，同步翻页演示操作，让各种业务合作交流更直观，传递的信息更清晰。
[演示白板]
在线讨论中，可以进行远程白板演示，多人在线共同修改白板内容，讨论结束后再保存白板内容。
[共享屏幕]
单独或多人交流时，可以共享操作员屏幕，远程演示各种操作，让企业内部的各种培训变得简单直观。
企业QQ安全系统
[消息加密]与QQ相同的数据通信
加密机制
[权威保证]
国内第一批水平最高的公有云
个人隐私保护认证
[账户控制]
登录安全锁以升级企业帐户。
安全级别/阶段
[安全日志]
自动生成操作日志，确保日志安全。
并且可以被完全控制的管理员查询。
企业QQ高亮显示功能
[以各种社交方式服务顾客]企业需要全面覆盖客户接触点，才能不失去咨询和商机。
多渠道通信
主流沟通渠道包括微信和QQ好友专属客服。
在线和离线访问
用二维码发起对话并监控效果，打通线上线下场景。
QQ关系
通过添加QQ好友和群建立稳定的关系，用独特的隐私群保护商机。
无缝切换
整合电话和在线沟通，无缝切换，提升客服效率和客户体验。
客户资源迁移和存储
【大容量客户群管理的商机】
基于社交友谊，保护客户资源，持续跟踪需求，转化商机。
客户
海量客户数据库，保护客户资源不受人员流动的损失。
客户迁移
现有的QQ好友、群组和客户名单可以迁移到客户数据库。
顾客归因
可以指派客户跟进，提供专属服务，促进商机转化。
客户画像
通过多种维度，分析并构建客户群画像，了解客户构成。
[多渠道智能连接和客户整合]
集成客户各种沟通方式，提高沟通效率的工作台。
融合工作台
电话和在线沟通可以并行或切换，支持各种在线和离线场景。
客户评级
基于访问行为、客户画像和机器学习算法识别高价值客户。
智能路由
指派智能高级客服，连接优质客户，提升客户满意度。
交叉路径匹配
跨渠道匹配客服和客户，避免重复沟通(即将上线)
【云呼叫中心随时响应】
部署不等待，灵活配置，高效响应业务需求。
云计算架构
领先的云计算架构，随时响应业务，无需等待扩展。
操作员直接签名
全国运营商直接签约，多区域灵活上线部署，无关闭风险。
IVR可视化
IVR可视化编辑，只需拖拽点击即可配置业务，学习更加直观高效。
[主动营销增强转型优势]
即服务营销，更强的主动营销能力，促进客户转化和复购。
积极对话
根据网站的持续时间，访问量等。，主动发起沟通。
群发消息
根据标签和画像的属性，有针对性的群发消息到达客户。
批量出站呼叫
高效的去电，洞察客户价值，促进客户转化。
红包卡券
灵活红包券可直接存到手机QQ或微信钱包查看详情。
[数据报表支持业务管理]
全流程数据上报，员工绩效集中管理，业务能力量化分析。
员工报告
并且可以随时查看和导出工作量和质量数据，从而有效管理员工绩效。
会话报告
从官网到单个全链接数据，转化状态一目了然。
消息记录
方便查看员工信息记录，快速定位问题，有效控制风险。
交通报告
详细的交通报告，可视分析通话损失和语音导航流量。
【AI质检监测推广服务】
工作状态实时监控，强大的AI质检，专业管理。
实时监控
多维度监控可以实时掌握员工的工作状态，有助于优化资源配置。
智能语音质量检测
自动语音识别、关键词检测、快速筛选评分、智能质检。
执行情况报告
丰富的绩效报告，直接显示客服日常工作的关键指标。
[开放平台和集成业务系统]
秉承腾讯开放共赢的理念，与合作伙伴携手共建生态，助力企业转型。
丰富的API
Open API可以快速整合社交、商业和数据功能。
UI集成
开放式UI集成无缝连接企业系统和企业功能。
认证合作伙伴
认证合作伙伴，帮助业务定制和集成，并确保成功实施。
常见问题和答案
QQ一年多少钱？10到500名员工。普通号:一年12000288，12600元起。
大容量500员工普通号:一年15.3万，288漂亮号16.32万。
如何申请QQ？
点击进入企业QQ官网，然后点击申请体验。
QQ如何群发消息？
1.登录企业营销版，需要登录1001或其他有管理权限的工号；
2.点选增值服务，然后点选群组讯息；
3.选择要发送的好友，输入要发送的文字，300字以内；
4.可以发送预览给管理员QQ查看格式；
5.您可以选择在批准后立即发送或在指定时间发送；
6.确认有足够的群发额度。不够的话需要找代理充值，200元，10000元；
7.创建批量交付，进入审核阶段。腾讯会在正常工作日审核，最快几分钟，最长不超过一小时。
QQ如何删除聊天记录？
1.企业QQ的聊天记录有两种保存方式，一种是本地存储，一种是在线存储。本地保存是指保存到我们的电脑，我们可以删除它。网络保存就是保存到服务器。管理员可以在后台查看，但是我们不能删除。
2.删除本地聊天记录的方法很简单。你只需要找到聊天记录的存储位置，然后删除就可以了。
3.需要向您说明的是，删除本地聊天记录只是让我们无法看到这些记录，但服务器中的记录不受影响，管理员仍然可以查看；
4.服务器中的聊天记录只能由管理员删除，员工不能删除。
QQ的密码怎么改？
登录企业QQ管理员帐户。
进入企业QQ界面，然后点击头像右下角的“账号”图标，进入企业QQ管理页面。
进入管理员的企业QQ管理页面。如果初始会员的密码还没有修改，管理页面的首页会提醒你。点击“输入修改”。
进入修改会员初始密码窗口，根据提示填写。
QQ是如何吸引人进群的？
首先，你要意识到，聪明的组织是需要充电的。
如何添加QQ好友
加好友的方式和普通QQ基本一样，搜索好友直接添加即可。
QQ和QQ相比有什么优势？
与普通QQ相比，企业QQ屏蔽了与QQ office无关的娱乐业务，特别设计了树形组织结构、实时通讯录、企业邮箱等功能。针对企业内部沟通需求。同时，企业主还可以实时查看员工行为记录，满足管理需求。
企业QQ和个人QQ有什么区别？
1.企业QQ归企业所有，企业有主控权；
2.个人QQ属于个人，企业QQ可以显示公司名称和员工账号最后一个序列号，更好的展示企业形象。
3.企业QQ商务沟通功能更多，更安全、更稳定、服务更优质；
4.企业QQ每个号码可以加1500个好友；
5.企业QQ号可以构建成一个更大、更多的群，最多有500个QQ个人。
安装方法
1.先在这个页面下载企业QQ文件包，下载后解压。2.双击exe安装程序开始安装。
3.建议自定义安装。自行设置企业QQ的安装目录，继续安装。
4.耐心等待退出安装并运行软件。
企业QQ使用指南
1.通过企业QQ管理员登录账号后，点击面板中的“账号”图标，进入管理页面。两个。在管理页面中点击组织结构管理。
第三，增加组织功能，类似QQ的分组功能。我们可以通过增加组织职能来划分公司部门。
4.点击添加成员的功能，我们就可以成功的将其添加到我们创建的组织，也就是公司部门，并填写成员信息。
动词(动词的缩写)修饰成员的角色。我们只需要选择一个成员，然后单击“编辑”按钮来修改角色。
六、其他基本可以根据提示进行操作。
